Meißen, 18.7.2025

Na, habt Ihr in Eurem Kopf den Satz auch schon mit „… Bit!“ beendet? Das ist wohl eine der eingängigsten Taglines in der deutschen Werbung. Aber was hat Bitburger mit hubFactory zu tun? Um diese Frage zu beantworten müssen wir etwas mehr als 1 Jahr zurückblicken.

Im Frühjahr 2024 war die Bitburger Braugruppe auf der Suche nach einem Ersatz für ihr Ticketing & Compliance Tool, welches zum Ende des Jahres abgeschaltet werden sollte. Durch die Empfehlung eines anderen Kunden von uns sind sie dabei auf uns aufmerksam geworden. Nach einigen Demos und Gesprächen mit der Fachabteilung wurde sehr schnell klar: unser OrderHub kann nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch mit einigen Verbesserungen aufwarten.

Angesichts der Deadline zum Jahresende legten wir sofort los – mit Jana als erfahrener Projektmanagerin nahm das Projekt auch gleich Fahrt auf. Und das, obwohl die Ressourcen durch die Sommerurlaubszeit und der gleichzeitig stattfindenden UEFA Euro 2024 (mit Bitburger als einer der Hauptsponsoren) knapp waren. Selbst während wir für ein anderes Projekt in Brasilien unterwegs waren haben wir uns mit Details der Anforderungen beschäftigt, um die für den Kunden beste Lösung zu finden.

Fast forward zu heute. Nach erfolgreichem Go-Live Anfang des Jahres, können Bitburger Mitarbeiter nun mit Hilfe unseres Ticketing & Compliance Tools nicht nur Event Tickets für ihre Kunden buchen, sondern haben stets die Einhaltung der Richtlinien im Blick – ganz unkompliziert über eine Compliance Ampel. Genehmigungen für genehmigungspflichtige Buchungen können ganz einfach mit dem Tool von der zuständigen Person eingeholt werden. Weiterhin gibt es Services, mit denen Mitarbeiter Geschenke, die sie an externe Parteien ausgeben oder von Dritten erhalten haben, melden können. Dies natürlich ebenfalls zum Zweck der Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

Im Hintergrund werden die für diese Prozesse benötigten Zusatzinformationen durch einen sicheren Datenaustausch mit dem Bitburger SAP System über API Schnittstellen bereitgestellt. Auf gleichem Wege werden in Kürze die im Tool gesammelten Informationen zur weiteren Analyse auch in die Reporting Plattform von Bitburger eingespielt.

Die Arbeit in diesem Projekt hat uns trotz einiger Herausforderungen wahnsinnig viel Spass gemacht. Dies lag vor Allem auch an dem tollen Team von Bitburger – von Anfang an lagen wir auf einer Wellenlänge. So haben wir natürlich immer respektvoll und auf Augenhöhe miteinander gearbeitet, konnten aber auch sehr oft herzlich miteinander lachen.

Wieder einmal sind wir unserem Motto „The Software Company made by People“ treu geblieben und konnten so einen neuen Kunden glücklich machen … und wie Ihr auf dem Foto sehen könnt, sind wir dabei noch auf den Geschmack gekommen. Danke dafür!

Eure Susi